【我為群眾辦實(shí)事】花垣公安:服務(wù)群眾“零距離”,上門辦證暖人心
2024-11-28 17:34:45
來源:湖南法治報(bào) | 編輯:李穎 | 作者: 石楊君卓 | 點(diǎn)擊量:7298
湖南法治報(bào)訊(通訊員 石楊君卓)花垣縣公安局人口與出入境管理大隊(duì)堅(jiān)持以人民為中心,從小事出發(fā),主動(dòng)作為,不斷延伸服務(wù)觸角,將窗口“前移”,主動(dòng)打通服務(wù)群眾“最后一公里”,以實(shí)際行動(dòng)為群眾辦實(shí)事、解難題。
11月28日上午10時(shí),人口與出入境大隊(duì)辦證大廳迎來一位步履蹣跚的老人,民警見狀迅速上前詢問老人家要辦什么業(yè)務(wù)。原來,老人愛人王某因證件丟失,需要及時(shí)補(bǔ)辦,但又因癱瘓?jiān)诖?,無法到業(yè)務(wù)窗口采集指紋辦理身份證,希望民警能夠幫助解決辦理問題。
得知老人的情況后,人境大隊(duì)迅速行動(dòng),立即安排民警攜帶好電腦、相機(jī)和指紋采集設(shè)備驅(qū)車前往老人家中,為癱瘓?jiān)诖驳睦先宿k理的二代證。由于老人癱瘓?jiān)诖?,無法按照正常拍照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配合,這給采集工作增加了很大難度。盡管如此,民警仍耐心細(xì)致幫助王某整理衣裝、采集照片和指紋信息,成功為辦證群眾辦理了二代身份證。
民生無小事,枝葉總關(guān)情?;ㄔ踩丝谂c出入境管理大隊(duì)將始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,將窗口服務(wù)延伸到群眾家門口,以實(shí)際行動(dòng)為轄區(qū)群眾辦實(shí)事、解難題。
責(zé)編:李穎
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報(bào)
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